Manual de procedimientos
el manual de procedimientos es un documento que presenta en forma ordenada y sistemática los tramites a seguir para cumplir las funciones de una dependencia, de acuerdo a métodos previstos.
Objetivos de manuales de procedimientos
- Uniformizar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar las alteraciones arbitrarias.
- facilitar las labores de auditoria.
- simplificar la determinación de responsabilidades.
- aumentar la eficiencia de los empleados en servicio.
- facilitar la elaboración de guías de orientación al usuario.
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